Politique de remboursement

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Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter et nous envoyer des photos du produit dans les 7 jours. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous rembourserons intégralement.

 

Articles perdus pendant le transport

En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais indiqués ; cependant, des facteurs externes, tels que les contrôles douaniers, peuvent parfois entraîner des retards. Si le délai de livraison de votre commande dépasse de 10 jours ouvrables le délai affiché, vous pouvez nous contacter et nous vous enverrons avec plaisir une commande de remplacement ou vous rembourserons intégralement.

 

Retours

Nous acceptons les retours pour remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 7 jours suivant sa réception. Pour ce faire, veuillez nous contacter ici.

 

Colis perdus ou volés

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